อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้บริการ lott9 การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมการฝากและถอนเงินรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของบริการ

lott9 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

การใช้บริการ lott9 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนหรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น หากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

lott9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี ส่งคำขอมาทางอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยในข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุนของเรา เราตอบกลับทุกข้อความ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน lott9

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทั้งหมด

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายสนับสนุนพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การระงับชั่วคราวมักเกิดจากการตรวจพบรายการที่ผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อรับการตรวจสอบและคืนสถานะบัญชีโดยเร็ว

ใช่ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ มิฉะนั้นรายการอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

ส่งคำขอปิดบัญชีมาทางอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อ้างอิง